Volo Lampedusa Palermo in ritardo di oltre tre ore. Come chiedere il rimborso
Volo in ritardo di tre ore è successo domenica scorsa ai passeggeri del volo Lampedusa Palermo DX1802. La partenza dell’aeromobile della compagnia Dat, che effettua i collegamenti tra le isole minori con aeroporto (Lampedusa e Pantelleria) e la Sicilia sarebbe dovuta avvenire alle 7 del mattino con arrivo a Palermo 45 minuti dopo, ma l’aereo è rimasto sulla pista dell’aeroporto dell’Isola delle Pelagie fino alle 11.20 arrecando molti disagi ai passeggeri, molto dei quali avevano coincidenze verso altre destinazioni.
Il disservizio non sarebbe dipeso da condizioni oggettive, come il maltempo, pur presente in quelle ore nell’area tra Sicilia e Canale di Sicilia, ma a detta dei passeggeri sarebbe dipeso da problematiche della compagnia aerea, per questa ragione ci sarebbero gli estremi per applicare il regolamento comunitario 261/2004 che consentirebbe di ricevere un rimborso per ogni singolo passeggero.
Il reclamo dei passeggeri del volo Lampedusa Palermo può essere presentato entro due anni dalla data del volo o dalla data in cui il volo avrebbe dovuto essere effettuato. Nella presentazione del reclamo alla compagnia aerea, il passeggero deve attenersi alle indicazioni fornite dalla compagnia aerea stessa.
Se la compagnia aerea non dovesse dare risposta trascorse sei settimane dalla data di ricezione del reclamo del passeggero, quest’ultimo può presentarlo attraverso l’ENAC (a questo link dove è anche possibile scaricare i moduli da presentare per chiedere il rimborso).
